為進一步貫徹落實民航局關於開展“民航服務品質重點攻堅”專項行動的要求，確保全面落實“九項便民服務舉措”，近日，吉林監管局對長春機場服務工作開展有針對性的重點督查。

　　督查組對自助值機手續辦理、協助辦理的工作人員在崗在位、辦理自助值機旅客的數量佔比，是否對旅客加強引導等情況進行了檢查，對機場餐飲服務工作進行了走訪。機場各部門能夠認真落實民航局關於“民航服務品質重點攻堅”專項行動的相關要求，紮實開展“民航服務品質重點攻堅”專項行動，在大力推進自助式服務方面，長春機場制定了自助引導工作流程和服務規範，在出港大廳設立了服務大使引導旅客自助值機，並在T2航廈新增4台自助值機設備。在持續改進機場餐飲服務方面，長春機場建立了“同城同質同價”實施方案，明確了“三同”監督職責，9家店面實現“同城同質同價”承諾掛牌，並保證貨品充足。

　　下一步，吉林監管局將繼續按照民航局相關要求，持續推進吉林地區“九項便民服務舉措”，爭取年底之前全面落實。