3月20日，由民航局國際合作服務中心主辦、華東局承辦的“提升機場國際運作服務能力專題交流會”在上海舉行。民航局國際合作服務中心副主任方瑞豐主持會議，華東局局長萬向東出席會議，華東局、上海監管局監察員以及華東地區25家國際口岸機場、上海機場集團的部分領導和專家參會，國合中心及浦東機場地服公司、浦東機場運作控制中心（AOC）相關專家在會議上作專題報告。

　　會議圍繞國際航協標準地面服務協議的適用範圍和主要內容展開研討交流。授課專家結合國內外案例，重點分析了標準地面服務協議責任條款，提出了相關應對建議。浦東機場地服公司介紹了國際航班地面保障服務的先進經驗以及某外航在浦東機場臨時備降後的保障服務案例。浦東機場AOC介紹了高密度國際航班運作下通過搭建管理平臺、優化運作資源、協同聯動外航等方法提升國際航班保障和應急能力的經驗。 

　　萬向東局長在發言中指出，在國際航空運輸恢復發展形勢下，華東地區各口岸機場要提高政治站位，深入研究地面代理服務協議，關注安全和效率，勇於承擔責任，解決服務過程中遇到的糾紛，通過提升服務品質吸引更多境外航空公司來華運營，助力民航“一帶一路”建設。

　　華東局始終以高水準對外開放為核心導向，通過強化外航服務保障能力建設，積極服務國家“物暢其流”戰略。此次會議以國際航協標準地面服務協議為紐帶，推動各口岸機場對標國際規範、補齊保障短板、完善應急處置機制，為提昇華東地區機場的國際運作效能打下基礎，為深化華東區域協同聯動搭建了平臺。